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AGENDA CICLO DE MESAS REDONDAS DIA DEL CONSUMIDOR 2016

Martes 15 de Marzo, 2016

9:00-09:30       Registro

Apertura   Auditorio  Dr.  Eduardo  Ortíz,  Colegio  de  Abogados, Zapote.

09:30

Welmer Ramos González

Ministro de Economía, Industria y Comercio

Cynthia Zapata Calvo

Directora Ejecutiva

Dirección de Apoyo al Consumidor

10:00           Refrigerio (Salón de fundadores)

10:15           Mesa  Redonda  1:  La  Protección  al  Consumidor  en  el  Comercio

Electnico.

Ponencias:

“Regulación del Comercio Electrónico en Costa Rica”

“El Arbitraje en Comercio Electrónico”

“El Avance del Comercio Electrónico en Costa Rica”

Moderadora: Licda. Kattia Cháves, Jefe del departamento de Políticas y

Verificación de Mercados, Ministerio de Economía, Industria y Comercio.

11:30           Sesión de Preguntas y Respuestas

12:00           Cierre del Día 1

Miércoles 16 de Marzo, 2016

9:00-09:30       Registro

09:30           Mesa  Redonda  2:  La  Protección  al  Consumidor  ante  las  nuevas tecnologías”.

Ponencias:

“La protección al consumidor de cara a la transición hacia la televisión

digital.”.

“La protección al consumidor de servicios de telecomunicaciones”.

Moderadora: Licda. Laura Avila Bolaños, Directora de Centro RAC del

Colegio de Abogados.

10:30           Sesión de Preguntas y Respuestas

11:00           Cierre del Día 2 y Refrigerio (Salón de fundadores)

Jueves 17 de Marzo, 2016

9:00-09:30       Registro

09:30           Mesa Redonda 3: La Protección al Consumidor en el Mercado de

Seguros”

Ponentes:

“La  protección  del  consumidor  de  seguros  en  la  experiencia  de  la

Comisión Nacional del Consumidor”.

“Marco regulatorio de seguros y la visión del supervisor”

“El contrato de seguros, y los elementos que el consumidor debe tomar

en cuenta a la hora de su suscripción”

Moderadora:    Licda.    Yorleny    Rojas,    Jefe    del    Departamento    de

Procedimientos Administrativos, Dirección de Apoyo al Consumidor.

11:00           Sesión de Preguntas y Respuestas

11:15           Cierre del Día 3 y Refrigerio (Salón de fundadores)

Author: Cámara de Comercio de Heredia

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